Jak kupować w ScenaiStudio.pl

Cieszymy się, że wybrałeś nasz sklep. Dokładamy wszelkich starań, aby kupowanie w naszym sklepie było proste i wygodne. Dlatego chcemy w kilku łatwych krokach przedstawić Ci jak możesz poruszać się po ScenaiStudio.pl, przeglądać produkty oraz w jaki sposób dokonać zakupu wybranych pozycji.

Krok 1 Nawigacja w sklepie

Powrót na stronę główną sklepu z dowolnej podstrony jest możliwy poprzez kliknięcie logo naszego sklepu w lewym górnym rogu. W prawym górnym rogu ekranu natomiast znajdziesz menu pozwalające na rejestrację konta w ScenaiStudio.pl, zalogowanie się na swoje konto oraz śledzenie zawartości koszyka.

Po zalogowaniu się menu górne będzie zawierało odnośnik do Twojego konta w sklepie.

Wybierając „Moje konto” możesz przejść do strony, na której znajdziesz informacje na temat złożonych zamówień, zdefiniowanych przez siebie adresów wysyłki, danych podanych podczas rejestracji w sklepie. Będziesz mógł(a) także wyrazić zgodę na otrzymywanie mailingu z nowościami dotyczącymi ScenaiStudio.pl.

Jeżeli chciał(a)byś skontaktować się z obsługą naszego sklepu pomoże Ci w tym strona „Kontakt”, do której link został zamieszczony w prawym panelu sklepu. Pamiętaj o podaniu swojego adresu e-mail, abyśmy mogli udzielić Tobie odpowiedzi.

Krok 2 Szukanie produktu

Oddajemy do Twojej dyspozycji trzy rodzaje wyszukiwania produktu:

- skorzystaj z listy producentów dostępnej w lewym panelu sklepu

- jeżeli chcesz przeglądać ofertę sklepu pod kątem interesującego Cię produktu wybierz wyszukiwarkę prostą lub szczegółową dostępną w górnym pasku strony sklepu.

Szukanie proste jest pomocne, gdy znasz jedynie nazwę produktu, którego szukasz. Ułatwieniem jest tu także możliwość określenia kategorii jaka ma zostać przeszukana pod kątem zawartości wpisanego słowa.

Szukanie szczegółowe pozwala określić więcej parametrów poszukiwanego produktu niż tylko jego nazwę. Możesz przeszukiwać nasz sklep określając kategorię, producenta oraz zakres cenowy. Szukanie szczegółowe posiada także dodatkowe opcje przeszukiwania opisów produktów oraz szukania zarówno w kategoriach jak i podkategoriach.

Krok 3 Lista produktów

Aby ułatwić Tobie przeglądanie wyszukanych produktów na liście wyświetlają się podstawowe informacje o każdym z nich. Wygląda to następująco:

Obok miniaturki produktu wyświetla się jego pełna nazwa, którą stanowi odnośnik do karty produktu. Podany jest także skrócony opis, aktualna cena, ewentualnie informacje o promocji. Wyszukane produktu możesz segregować według ceny i nazwy klikając na wybraną opcję u góry strony z wynikami wyszukiwania. Możesz także dodać wybrany produkt do koszyka korzystając z przycisku „Do koszyka”.

Krok 4 Strona produktu

Na stronie produktu znajdziesz pełną informację o wybranym produkcie. Poniżej zdjęcia i szczegółowego opisu produktu wyświetlane są także dodatkowe zdjęcia. Obok fotografii znajdziesz informacje o cenie produktu, promocjach, czasie dostępności i gwarancji. W dolnej części strony dowiesz się także jakich jeszcze zakupów dokonali Klienci, którzy także wybrali dany produkt oraz jakie produkty z oferty naszego sklepu są dedykowane dla wybranego przez Ciebie produktu.

Krok 5 Koszyk

Każdy towar, który zamierzasz kupić w naszym sklepie, musisz najpierw włożyć do koszyka. Umożliwiają to odpowiednie przyciski umieszczone przy każdym z produktów, zarówno na liście produktów jak i na stronie produktu. Koszyk to nic innego jak lista wybranych przez Ciebie produktów. Koszyk dostępny jest po wybraniu odnośnika „Zobacz koszyk” w prawym górnym rogu ekranu.

Zawartość swojego koszyka możesz wyświetlić i modyfikować w każdej chwili przed finalizacją zamówienia. Jeżeli chcesz zrezygnować z zakupu wybranego produktu musisz zaznaczyć checkbox znajdujący się z lewej strony danego produktu, a następnie wybrać przycisk „Przelicz”. Możesz także zmienić ilość danego produktu dodanego do koszyka. Po każdej zmianie ilości któregoś z produktów w koszyku, musisz nacisnąć przycisk "Przelicz", tak aby jego zawartość została zaktualizowana.

Nasz sklep umożliwia także dokonanie zakupu wybranych produktów na raty w systemie Żagiel. Jeżeli chciał(a)byś zapoznać się z warunkami oferty ratalnej dla Twoich zakupów wybierz przycisk „Oblicz ratę”.

Po włożeniu wybranego produktu do koszyka możesz kontynuować zakupy (przycisk „Kontynuuj zakupy) albo przejść do składania zamówienia (przycisk „Do kasy”).

Krok 6 Złożenie zamówienia

Dbając o Twoją wygodę proces składania zamówienia podzieliliśmy na trzy etapy. Wybierając przycisk „Do kasy” zostaniesz poproszony o zalogowanie się (jeżeli nie zrobiłeś tego wcześniej). Po zalogowaniu zostaniesz przeniesiony na stronę umożliwiającą Ci podjęcie decyzji o adresie i sposobie dostawy.

Informacje o dostawie

Na tej stronie określasz adres dostawy na jaki mamy wysłać zamówione przez Ciebie produkty. W swojej książce adresowej w ustawieniach konta możesz zdefiniować pięć różnych adresów wysyłki. Zmiany adresu dokonujesz przez wybranie przycisku „Zmień adres”.

Gdy wybierzesz już adres musisz określić sposób wysyłki zaznaczając odpowiednie pole. Każdy sposób wysyłki dostępny w sklepie ma wyszczególnioną wysokość opłaty. W momencie kiedy Twoje zamówienie przekroczy wartość 500 zł wyślemy Twoje zamówienie na nasz koszt. Wówczas nie musisz deklarować sposobu wysyłki.

Po dokonaniu wyboru sposobu zapłaty przechodzisz do następnego etapu składania zamówienia przez wybranie przycisku „Dalej”

Informacje o płatności

Na tym etapie składania zamówienia decydujesz na jakie dane ma zostać wystawiona faktura oraz w jaki sposób opłacisz swoje zamówienie.

Po dokonaniu wyboru sposobu płatności, możesz dodać swój komentarz do zamówienia czyli poinformować nas o jakiś istotnych kwestiach dotyczących Twojego zamówienia. Aby przejść do podsumowania zamówienia wybierz przycisk „Dalej”.

Potwierdzenie

To ostatni etap składania zmówienia. Na tej stronie otrzymujesz pełną informację o tym co kupujesz, jakie sposoby dostawy i płatności wybrałeś, na jaki adres mamy wysłać zamówienie oraz jaka jest pełna kwota do zapłaty. Wybranie przycisku „Potwierdź zamówienie” powoduje wysłanie Twojego zamówienia do obsługi naszego sklepu. Na Twoją pocztę e-mail otrzymasz od nas potwierdzenie złożonego zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia nie masz już możliwości samodzielnej jego modyfikacji. Jeżeli chcesz zmodyfikować swoje zamówienie lub je anulować, niezwłocznie skontaktuj się z nami.

Krok 7 Otrzymanie przesyłki

Po skompletowaniu Twojego zamówienia poinformujemy Cię droga mailową o jego wysyłce na podany przez Ciebie adres. Prosimy, abyś zwrócił uwagę podczas odbioru przesyłki na jej stan. Ewentualne wątpliwości dotyczące stanu przesyłki zgłaszaj listonoszowi lub kurierowi. Jeżeli napotkasz na jakiekolwiek trudności prosimy o kontakt z obsługą naszego sklepu.

Życzymy udanych zakupów w ScenaiStudio.pl!